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Legal

Política de privacidad

Cómo Active Cash Flow recopila, procesa y protege los datos personales.

1. Identidad y datos de contacto del responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Nombre comercial: Active Cash Flow
Sitio web: active-cash-flow.com
Dirección: Edificio Altamira, Rio Papallacta, y y Rio Misahualli, oficina 301, 180207 Ambato
Correo electrónico: info@active-cash-flow.com
Teléfono: +593983523087

Para cualquier pregunta, solicitud o inquietud sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos directamente en la dirección de correo electrónico indicada. Responderemos a las solicitudes relacionadas con datos dentro de los plazos establecidos por la legislación ecuatoriana.

2. Qué datos personales recopilamos

Recopilamos datos personales únicamente cuando usted los proporciona voluntariamente a través de nuestro formulario de contacto o cuando se generan automáticamente por su uso del sitio web. Las categorías de datos que podemos recopilar incluyen:

Datos proporcionados directamente por usted:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • El asunto y contenido de su mensaje o consulta

Datos recopilados automáticamente:

  • Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
  • Tipo y versión del navegador
  • Sistema operativo
  • Páginas visitadas y tiempo dedicado a cada una
  • Sitio web o fuente de referencia
  • Fecha y hora de la visita

No recopilamos datos personales sensibles según lo definido en el artículo 26 de la LOPDP, incluidos datos de salud, opiniones políticas, creencias religiosas, datos biométricos ni detalles de cuentas financieras.

3. Base legal del tratamiento

De conformidad con la LOPDP del Ecuador, tratamos sus datos personales sobre las siguientes bases legales:

  • Consentimiento (Art. 7 LOPDP): Cuando envía el formulario de contacto, otorga consentimiento explícito al marcar la casilla de privacidad. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento contactándonos.
  • Interés legítimo (Art. 7 LOPDP): Para los datos analíticos recopilados automáticamente, nos basamos en nuestro interés legítimo de comprender cómo se utiliza el sitio web con el fin de mejorar su contenido y funcionalidad. Este interés no prevalece sobre sus derechos y libertades fundamentales.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: En casos en que la legislación ecuatoriana nos exija conservar o divulgar datos.

No tratamos datos personales para fines incompatibles con los indicados en el momento de la recopilación.

4. Finalidades del tratamiento de datos

Utilizamos los datos personales recopilados para las siguientes finalidades específicas:

  • Responder a las consultas enviadas a través de nuestro formulario de contacto
  • Proporcionar información sobre nuestras guías educativas, herramientas y sesiones grupales
  • Mejorar el contenido, la estructura y la usabilidad del sitio web en base a datos de uso agregados
  • Cumplir con las obligaciones legales aplicables a los responsables del tratamiento en Ecuador
  • Mantener registros de comunicaciones con fines administrativos

No utilizamos sus datos personales para toma de decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles según lo definido en la LOPDP. No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales a terceros para sus propios fines de marketing.

5. Plazos de conservación de datos

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados, o según lo exija la legislación aplicable.

  • Envíos del formulario de contacto: Conservados durante un máximo de 24 meses desde la fecha de envío, tras los cuales se eliminan de forma segura, salvo que una relación de comunicación en curso requiera una conservación más prolongada.
  • Datos analíticos: Conservados en forma agregada y anonimizada. Los datos de sesión individual no se conservan más allá del período de retención estándar de la plataforma analítica.
  • Datos de cookies: Conservados durante la duración especificada en nuestra Política de Cookies, que varía según la categoría de cookie.

Cuando los datos ya no son necesarios, se eliminan de forma segura o se anonimizan de acuerdo con los estándares de protección de datos aplicables.

6. Compartición de datos y terceros

No compartimos sus datos personales con terceros excepto en las siguientes circunstancias limitadas:

  • Proveedores de servicios: Podemos compartir datos con proveedores de servicios de confianza que asisten en la operación de nuestro sitio web (como proveedores de alojamiento y plataformas analíticas). Estos proveedores están contractualmente obligados a tratar los datos únicamente según nuestras instrucciones y de conformidad con la legislación aplicable.
  • Requisitos legales: Podemos divulgar datos personales si así lo exige una orden judicial, autoridad regulatoria u otra obligación legal bajo la legislación ecuatoriana.
  • Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición o transferencia de activos empresariales, los datos personales pueden transferirse como parte de esa transacción, sujeto a obligaciones equivalentes de protección de datos.

Cualquier transferencia internacional de datos personales fuera de Ecuador se realizará únicamente a países u organizaciones que proporcionen un nivel adecuado de protección, o con las garantías apropiadas establecidas, según lo exige el artículo 54 de la LOPDP.

7. Sus derechos bajo la LOPDP

Como titular de datos bajo la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

  • Derecho de acceso (Art. 19 LOPDP): Obtener confirmación de si tratamos sus datos y recibir una copia de los mismos.
  • Derecho de rectificación (Art. 20 LOPDP): Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión (Art. 21 LOPDP): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, o cuando retire su consentimiento.
  • Derecho de limitación del tratamiento (Art. 22 LOPDP): Solicitar que limitemos el uso de sus datos en determinadas circunstancias.
  • Derecho de portabilidad (Art. 23 LOPDP): Recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
  • Derecho de oposición (Art. 24 LOPDP): Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
  • Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se basa en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en info@active-cash-flow.com. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la LOPDP. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales, la autoridad de control en Ecuador.

8. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida accidental, destrucción o divulgación. Estas medidas incluyen:

  • Cifrado HTTPS seguro para todos los datos transmitidos a través del sitio web
  • Controles de acceso que limitan quién dentro de nuestra organización puede acceder a los datos personales
  • Revisión periódica de nuestras prácticas de tratamiento de datos y procedimientos de seguridad
  • Protocolos de eliminación segura para datos que ya no son necesarios

Si bien tomamos precauciones razonables, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta, pero nos comprometemos a mantener las salvaguardas apropiadas conforme a la LOPDP.

9. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo que nos ayudan a entender cómo se usa el sitio y mejorar la experiencia del usuario. Nuestro uso de cookies se rige por nuestra Política de Cookies separada, que proporciona información detallada sobre los tipos de cookies utilizadas, sus finalidades y cómo gestionar sus preferencias.

Cuando visite el sitio web por primera vez, se le presentará un aviso de consentimiento de cookies que le permite aceptar todas las cookies, rechazar las no esenciales o personalizar sus preferencias por categoría. Sus elecciones se almacenan en una cookie en su dispositivo y pueden modificarse en cualquier momento.

10. Privacidad de menores

Este sitio web no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si cree que un menor ha proporcionado datos personales a través de este sitio web sin el consentimiento apropiado de sus padres o tutores, contáctenos en info@active-cash-flow.com y tomaremos medidas para eliminar dichos datos de forma inmediata.

De conformidad con la LOPDP y las protecciones constitucionales del Ecuador para los menores, aplicamos especial cuidado a cualquier dato que pueda relacionarse con personas menores de 18 años.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, la legislación aplicable o los requisitos operativos. Cuando realicemos cambios sustanciales, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. Le recomendamos que revise esta política periódicamente.

El uso continuado del sitio web después de publicar los cambios constituye su reconocimiento de la política actualizada. Si los cambios son significativos, tomaremos medidas razonables para notificar a los usuarios mediante un aviso en el sitio web.